Este documento se basa en el informe "Generative AI in Banking" de GlobalData.
La Inteligencia Artificial generativa irrumpió en el sector bancario con una fuerza transformadora pocas veces vista en la historia de las tecnologías financieras. Desde el lanzamiento de ChatGPT en diciembre de 2022, que alcanzó un millón de usuarios en apenas cinco días, se ha producido una carrera a nivel global para incorporar estas capacidades en los procesos bancarios. Sin embargo, el entusiasmo inicial ha evolucionado hacia una etapa más reflexiva y estratégica, impulsada por los costos de implementación, la complejidad técnica, la escasez de talento y un panorama regulatorio incierto.
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