Durante el MBD Weekend, evento del Master en Business Analytics de EGADE Business School, Salvador Orozco, RVP Hispanic America de Gartner y miembro del Consejo del Hub de Transformación Digital de la Escuela de Negocios del Tecnológico de Monterrey, brindó la conferencia titulada "We shape AI, AI shape us". Ante una audiencia de alumnos que cursan su posgrado en el Tecnológico de Monterrey, Orozco presentó un análisis sobre el futuro de la inteligencia artificial (IA) y su impacto en la vida cotidiana y laboral.
La ponencia estuvo acompañada por datos y proyecciones que brindan un panorama sobre el futuro moldeado por la IA. Destaca que para el año 2025, la inteligencia artificial generativa se convertirá en un socio laboral esencial para el 90% de las empresas en todo el mundo. Esta predicción destaca la creciente importancia de la IA en la toma de decisiones empresariales y la optimización de procesos.
Mirando hacia el año 2030, Orozco planteó la posibilidad de que el 80% de los seres humanos interactúen diariamente con robots inteligentes. Esta proyección sugiere una integración aún más profunda de la IA en la vida cotidiana, desde asistentes virtuales hasta robots domésticos.
Orozco también compartió datos sobre la inversión en IA y machine learning. Según hallazgos de Gartner, para 2024, el 73% de los directores de tecnología de la información (CIOs) planean aumentar la financiación en este campo. Esta tendencia indica un reconocimiento generalizado de la importancia estratégica de la IA en el futuro de las empresas.
Una de las predicciones más impactantes de Orozco fue sobre el impacto en el empleo. Contrarrestando temores de desplazamiento laboral, afirmó que hasta 2026, el impacto global de la IA en el empleo será neutral, sin un aumento ni disminución netos. Esta proyección desafía las narrativas convencionales sobre el impacto de la tecnología en el empleo.
Sin embargo, Orozco también reconoció que la IA transformará la naturaleza misma del trabajo. Para 2026, predijo que más de 100 millones de personas contratarán "robocolegas" para contribuir al trabajo empresarial. Esta idea de colaboración entre humanos y máquinas sugiere un futuro donde la IA complementa y potencia las capacidades humanas en lugar de reemplazarlas.
Mirando hacia 2036, Orozco presentó una visión optimista del futuro del empleo. Gartner estima que todas las soluciones de IA introducidas para aumentar o realizar tareas autónomas generarán más de 500 millones de nuevos empleos humanos netos. Esto sugiere que, si bien la IA cambiará la naturaleza del trabajo, también abrirá nuevas oportunidades de empleo y crecimiento económico.
Orozco concluyó su conferencia con una reflexión profunda sobre el impacto social de la IA. Argumentó que no debemos ver a la IA simplemente como una tecnología o un caso de negocio, sino como una fuerza que está dando forma a nuestra sociedad y redefiniendo lo que significa ser humano.